开首：中国标的报

　　本报记者 杨让晨 张家振 上海报谈

　　以豆乳机业务起家的九阳股份（002242.SZ），正在起劲开脱对单一品类的依赖。

　　笔据九阳股份日前公布的2024年半年度陈诉，本年上半年，九阳股份完毕交易收入43.87亿元，较上年同期增长1.6%；归母净利润为1.75亿元，较上年同期着落29.04%。

　　具体来看，本年上半年，包括豆乳机在内的食物加工机系列业务占交易收入的比重上升3.42个百分点，交易收入同比增长13.57%。同期，西法电器系列、炊具系列、其他居品等业务交易收入分歧较昨年同期着落9.96%、25.74%和59.52%；其他业务营收则大幅增长52.8%。

　　事实上，九阳股份比年来一直在起劲开脱对单一品类的依赖，通过拓展新品类，进入包括清水器在内的新业务鸿沟。但有不少破钞者在干系投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】反应，九阳清水器存在装配使用不久后出现异味情况。

　　对于上述问题，九阳股份干系厚爱东谈主在回复《中国标的报》记者采访时暗示，公司对居品很有信心，居品性量莫得问题，且公司清水时候也应用于中国空间站，保险航天员的饮用水。“公司居品出厂前均适当国度干系时候与质地尺度条目，清水器居品也赢得了水效认证、母婴认证等巨擘认证。”

　　清水器被指出现异味

　　自本年3月于今，黑猫投诉平台上出现了不少对于九阳清水器的投诉，主要投诉迫临于造作宣传、出现异味等情况。其中，一位破钞者暗示，在本年5月购买了一台九阳加热一体清水器，但不到一个月就出现异味，还有同小区业主购买的同款九阳清水器也出现雷同问题。

　　此外，还有破钞者投诉称，本年1月购买装配了九阳清水器，但在5月驱动出现异味，在售后维修后情况依然莫得得到贬责，购买同款居品的买家也反应有肖似问题。

　　公开辛勤显现，本年8月，九阳股份方面在回复投资者对清水器业务干系发问时暗示，公司深耕清水业务多年，致力于于于鼓舞天外科技在家庭清水器居品上的时候落地与升级。“2024年全新发布的天外热小净R5 Pro居品大概提供6年长效滤芯，再重叠AI智能滤芯寿命监测系统，在水质好的地区，滤芯或可使用7至8年。”

　　九阳股份干系厚爱东谈主告诉记者暗示，公司对居品很有信心，居品性量莫得问题，且公司清水时候也应用于中国空间站，保险航天员的饮用水。“同期，网上也可看到更多用户对九阳居品的好评反馈，但对于个别破钞者的合理客不雅诉求，公司也诚恳接管，并会积极给以处理，迎接行家通过九阳官方客服电话与公司探究，公司稀零期待客户真确的使用体验反馈。”九阳股份方面暗示。

　　中国企业本钱定约中国区首席经济学家柏文喜对记者暗示，清水器出现异味情况，公司应立即对干系居品进行质地检测，说明导致问题的原因。“若是确乎是居品性量问题，公司应当主动调回干系居品，并为破钞者提供更换或维修事业；同期，企业应加强里面质地治理，确保今后分娩的居品大概适当质地尺度，并通过官方渠谈向公众通报情况，保执与破钞者的调换，重视品牌形象和破钞者信任。”

　　资深产业不雅察家梁振鹏也对记者暗示，若是居品确有质地问题，企业应按照“三包”律例，基于破钞者需求免费进行包修包退包换。

　　不同品类事迹分化

　　除开拓新业务赛谈外，九阳股份原有的业务神气也在发生变化。

　　据2024年半年报数据，本年上半年，九阳股份食物加工机系列业务营收较昨年同期增长了13.57%，毛利率较上年同期增长0.04%。

　　对此，九阳股份方面回复记者称，这是由于公司一直以来坚执“改革”和“健康”的品牌发展理念，执续不断地推出具有各异化的高品性居品，通过破钞者瞻念察，当令推出了小容量豆乳机和变频轻音破壁机等食物加工机系列居品，为公司该品类完毕了优于行业的进展，且该品类完毕了逆势增长。

　　梁振鹏告诉记者，豆乳机业求完毕增长，标明豆乳机在中国商场还有需求，况兼九阳股份的部分豆乳机居品正向高端转型。“在销量基本保执不变的情况下，高端豆乳机居品拉升了悉数这个词居品品类的均价，不错提高销售额。”

　　与此同期，九阳股份另外两伟业务——养分煲系列和西法电器系列的交易收入分歧增长4.68%和着落9.96%；炊具系列交易收入则较上年同期着落25.74%。

　　在柏文喜看来，九阳股份西法电器、炊具等品类营收同比下滑，可能是由于商场竞争加重、破钞者偏好变化或受宏不雅经济环境影响。

　　九阳股份干系厚爱东谈主对记者暗示，炊具是公司比年来新兴发展的品类之一，但因起步时辰较晚，行业竞争复杂多变，当今还处于发展调度适合阶段。将来，公司将连接作念强作念好上风的厨房小家电品类，发力作念好清洁电器、水家电、炊具、个护电器等居品线。

　　奥维云网数据显现，2024年上半年，厨房小家电举座零卖额261亿元，同比着落5.4%，零卖量1.31亿台，同比高涨0.4%。“出现量涨额跌的适度，一方面标明破钞者需求仍在，另一方面也反应出感性破钞主导下行业的价钱竞争愈加利弊，破钞者对廉价居品有更显明的倾向性。”奥维云网方面暗示。

　　寻求多元化居品布局

　　据了解，为更好贴近商场，开脱对单一居品依赖，九阳股份正芜俚开展多元化计策布局。

　　“公司将一如既往地坚执聚焦发展小家电主业，通过执续阐述瞻念察破钞者需求及快速得志需求的上风，起劲得志东谈主民群众对好意思好活命的向往，致力于于于将公司打酿成为全品类的高品性小家电引导企业。”九阳股份干系厚爱东谈主对记者暗示，食物加工机系列居品营收同比增长以及西法电器、炊具等居品营收着落并不会对公司多元化居品布局带来影响。

　　在多位业内东谈主士看来，九阳股份开展居品多元化布局，是企业着眼持久发展的计策聘用。包括豆乳机在内的食物加工机业务的营收增长，标明公司在中枢居品上仍具有竞争上风，而其他品类营收下滑或是商场环境变化和公司计策调度的适度。

　　柏文喜告诉记者，九阳股份不错期骗在食物加工机鸿沟的得胜劝诫，通过居品改革、商场拓展和品牌成就等门径，鼓舞其他品类发展，完毕多品类平衡增长。“同期，九阳股份也应密切和顺商场动态，生动调度居品策略，加大居品改革研发力度，以应付不断变化的商场需求。”

　　本年3月，九阳股份方面在投资者关系步履上暗示，算作国内小家电的引导企业，公司对国内破钞环境一直保执密切的和顺和全齐的信心，并实时积极地作出相应策略调度，起劲作念好每一件居品，事业好每一位用户。商场的波动是客不雅存在的，破钞者对于好意思好活命、更好居品的追求弥远存在，因此公司需要更专注于提高改善破钞者的使用体验。

　　“公司2023年重心进行了系列化居品开导的尝试，天外系列2.0和漫活命系列于2023年头度上市。其中，天外系列更多是专注于时候上的各异化，漫活命主要专注于用户体验和规划上的各异化，公司但愿将来有更多的品类加入这两个系列。”九阳股份方面暗示，2023 年公司照旧作念出了初步尝试，校服有特出胜的劝诫蕴蓄后，公司系列化居品会在2024年带来更优进展。

　　梁振鹏对记者暗示，尽管九阳股份在小家电鸿沟寻求多元化发展，但当今的恶果还不够好。与其他行业内龙头企业比较，公司在厨房小家电鸿沟多元化方面还有一定差距。

　　“九阳股份在西法电器、炊具等居品方面的专科度、品性、改革才智、时候研发等需要奋起直追，念念成见进行提高。”梁振鹏暗示。

　　奥维云网方面暗示，从小家电发展周期看，行业的变革和发展永远依靠品类、居品改革驱动，居品趋同、时候停滞很难引发破钞者的购买力。因此，需要企业不断插足研发力量、贴近用户需求、创造有竞争力、有破钞体验的居品，引发小家电商场破钞活力。

遭殃剪辑：李桐